3 ГЛАВНЫХ ИНСАЙТА из «кухни» дилеров от Александра Усольцева (ТГ и Мах) 🎯 ИИ ставят на входящий трафик, но обходят стороной деньги. Где ИИ уже работает: ✔️ 67% - Контакт-центр; ✔️ 67% - Продажи; ✔️ 52% - Административка. Почему так? Потому что результат (звонки, чаты, первичная обработка) виден уже в первую неделю. При этом самые денежные процессы - Финансы и Страхование (11%) пока не трогают. Слишком высокие риски. 📉 Экономика и метрики «по ощущениям». Два вопроса, на которые у дилеров нет ответов: ✔️ 63% закрывают без сотрудника меньше 10% обращений (или вообще не знают свою долю). Вывод: система людей не разгружает, либо это никто не проверяет. ✔️ 59% руководителей не могут назвать сумму эффекта от ИИ за квартал. Вывод: экономика не считается, люди не владеют цифрами. 👥 Автоматизация без контроля человеком. И это удивительно: ✔️ У 12 из 27 компаний вообще НЕТ ответственного за ИИ. Внедрение идет «стихийно» по отделам. ✔️ 13 из 27 узнают об ошибках нейросети только тогда, когда пожалуется клиент. ✔️ 16 из 27 не имеют полного замера до внедрения ИИ - то есть, любой эффект может быть и успехом и провалом - результаты не с чем сравнить. Ну это прям интересно-интересно... Вот здесь ссылка на саму анкету, если кому-то захочется её пройти. Ответы попадают в сводный отраслевой отчёт только в обезличенном виде, если что. Самородов. И ты уже в курсе! ---------------------- MAX | ТГ | ТГ Клуб | ДЗЕН ВК | ВК Видео | Ютуб | Рутуб
СМИ про Авторынок и Автобизнес. В одном месте - новости, мнения, аналитика рынка, а также опросы и мысли. И немного юмора 😊 Контакт по рекламе: @romanprohod Водитель канала - @artsamorodov Канал зарегистрирован в РКН. https://clck.ru/3FRQ4P
Статистика канала
Число подписчиков
Последние посты
Канал «Самородов Про АвтоБизнес» подключен к сервису MaxGate. Контент автоматически синхронизируется между Telegram и мессенджером MAX.
Подключить кросспостингДругие каналы в категории «Бизнес»
О канале «Самородов Про АвтоБизнес»
«Самородов Про АвтоБизнес» - канал из категории «Бизнес», подключенный к сервису кросспостинга MaxGate. Публикации канала синхронизируются между Telegram и мессенджером MAX, а на этой странице собраны ссылки на обе версии канала.
Сейчас у канала 36 380 подписчиков суммарно в Telegram и MAX. За последние 30 дней в истории MaxGate учтено 147 публикаций, поэтому перед подпиской можно оценить не только размер аудитории, но и регулярность обновлений.
Чтобы подписаться, используйте кнопки «Открыть в MAX» и «Открыть в Telegram» в верхней части страницы. У отдельных постов ссылка может быть доступна в обоих мессенджерах или только в одном из них, если MaxGate получил такой URL из истории обработки.
